Strategisches Gewinnspiel von Optimum Nutrition steigert das Engagement der Verbraucher
Optimale Nutrition: Gewinnen beginnt mit Erholung
STEIGERUNG DER KUNDENBINDUNG UND GEWINNUNG WERTVOLLER ERKENNTNISSE
Erfahren Sie, wie Benamic mit seiner umfassenden Erfahrung im Bereich Werbemanagement Glanbia geholfen hat, ein erfolgreiches Gewinnspiel für das Flaggschiffprodukt von Optimum Nutrition, Gold Standard 100% Whey, zu veranstalten. Durch das Angebot attraktiver Preise konnten wir die Kundenbindung und den Umsatz steigern, die Attraktivität der Marke stärken und wertvolle nutzergenerierte Inhalte für die zukünftigen Marketingstrategien von Optimum Nutrition einfangen.
DEN WETTBEWERBSGEIST ZU SCHÄTZEN WISSEN
01 Die Herausforderung und Chance
Als Optimum Nutrition, eine führende Marke aus dem Glanbia-Portfolio, den Verkauf ihres Optimum Nutrition Gold Standard 100% Whey in mehreren europäischen Ländern ankurbeln wollte, wandte sich das Unternehmen an Benamic: Österreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Portugal, das Vereinigte Königreich und die Republik Irland, wandte sich das Unternehmen an uns von Benamic. Die Herausforderung bestand darin, eine Werbestrategie zu entwickeln, die das fitness bewusste Publikum der Marke anspricht und mit dem Premium-Ethos von Optimum Nutrition übereinstimmt.
Ein fesselndes Gewinnspielerlebnis schaffen
02 Die Strategie Ziele
Um die Entschlossenheit der Verbraucher von Optimum Nutrition zu kanalisieren, haben wir eine dynamische Gewinnspielaktion entwickelt. Die Kunden wurden mit einer Reihe von verlockenden Preisen zum Kauf von Gold Standard 100% Whey animiert. Um den unterschiedlichen Vorlieben und Interessen der Verbraucher gerecht zu werden, haben wir die Preise in zwei Kategorien unterteilt. Bei den Premiumpreisen handelte es sich um Fitnessstudio-Produkte von führenden Marken wie Skins Compression Leggings und Fitbit Versa Uhren. Zu den Sekundärpreisen gehörten die eigenen Markenartikel von Optimum Nutrition, um die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen. Außerdem nutzte Optimum Nutrition die Gelegenheit, um die Kunden besser zu verstehen. Wir nutzten die Aktion als Plattform für die Kunden, um ihre Fitnesserfahrungen und Vorlieben in Form von nutzergenerierten Inhalten mitzuteilen, die Optimum Nutrition dann zur Verfeinerung künftiger Marketingstrategien nutzen konnte. Zu den Zielen der Kampagne gehörten:
Ankurbelung des Verkaufs von Optimum Nutrition Gold Standard 100% Whey.
Verstärkung der Markensichtbarkeit und Marktpräsenz von Optimum Nutrition.
Verbesserung der Kundenbindung von Glanbia und Belohnung treuer Verbraucher.
Sammeln von wertvollen Erkenntnissen über die Verbraucher, um zukünftige Strategien zu entwickeln.
DIE VERLOSUNG IN AKTION
03 Die Ausführung
Auf einen Blick
FÖRDERUNGSMECHANIKERIN
Gewinnspiel
LÄNDER
7 Europäische Länder
INDUSTRIE
Ernährung Nahrungsergänzung
SPRACHEN
FR, DE, PT, EN ES
INCENTIVE
Eine Vielzahl von Premium- und Sekundärpreisen
Eine Gewinnspielkampagne dieser Größenordnung erfordert eine akribische Planung und eine einwandfreie Durchführung. Unser Benamic-Team koordinierte die Kampagne in mehreren Ländern und Sprachen und lockte die Kunden mit einer Reihe von Haupt- und Nebenpreisen. Zu den wichtigsten Elementen gehörten:
Engagierte Werbeseite:
Um das Gewinnspiel angenehm und unkompliziert zu gestalten, entwarfen wir eine Werbe-Microsite. Die Seite führte die Kunden durch den Kauf, die Registrierung und die Auswahl des Preises mit einem einfach zu bedienenden Formular, in das sie ihre Daten eingeben, den Kaufnachweis hochladen und ihren Wunschpreis auswählen konnten.
Sammlung nutzergenerierter Inhalte:
Ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie war die Datenerhebung. Wir nutzten das Anmeldeformular, um die Kunden zu ermutigen, ihre Fitnessziele und Erholungsgewohnheiten mitzuteilen, und fragten: „Was sind deine Trainingsziele für das nächste Jahr?“ und „Was tust du derzeit, um dich nach dem Training zu erholen?“ Mit dieser Taktik konnten wir aufschlussreiche nutzergenerierte Inhalte sammeln, die es Optimum Nutrition ermöglichten, ein tieferes Verständnis für die Vorlieben und Wünsche seiner Kunden zu gewinnen.
Strenge Eingangsprüfung:
Unser Engagement für die Integrität der Gewinnspielaktion führte dazu, dass wir strenge Validierungskriterien aufgestellt haben. Diese Maßnahmen trugen dazu bei, potenziellen Betrug zu verhindern und die hohen Standards, die mit Glanbia verbunden sind, aufrechtzuerhalten, so dass die Aktion von echten Kunden genutzt werden konnte.
Komplette Preisverteilung und -abwicklung:
Wir übernahmen die volle Verantwortung für die Preisverteilung
und sorgten für einen reibungslosen Ablauf für die Gewinner. Nachdem wir die Einsendungen der Gewinner überprüft hatten, setzten wir uns per E-Mail mit ihnen in Verbindung, um ihre Angaben zu bestätigen. Wir überwachten den Versand und die Zustellung der Preise und sorgten dafür, dass sie die rechtmäßigen Gewinner ohne viel Aufhebens erreichten.
Effiziente Kommunikation:
Es war wichtig, die Kunden während des gesamten Gewinnspiels auf dem Laufenden zu halten. Wir haben automatische E-Mails mit Aktualisierungen verschickt und die Anmeldedaten für das Customer Online Tracking System bereitgestellt, um in allen Phasen Transparenz zu gewährleisten.
Berichte in Echtzeit:
Wir stellten dem Team von Optimum Nutrition eine Online-Plattform zur Verfügung, mit der der Fortschritt der Kampagne in Echtzeit verfolgt werden konnte. Nach Abschluss der Kampagne lieferten wir einen umfassenden Bericht, um den Erfolg der Aktion zu bewerten und Erkenntnisse für zukünftige Strategien zu gewinnen.
ANGETRIEBEN DURCH LEISTUNG
04 Über die Auswirkungen und Ergebnisse nachdenken
Der Erfolg der Gewinnspielkampagne unterstreicht Benamic’s Fähigkeit, Werbekampagnen zu entwickeln, die sofortige Ergebnisse und wertvolle langfristige strategische Erkenntnisse liefern. Die gesammelten nutzergenerierten Inhalte haben Optimum Nutrition ein tieferes Verständnis ihres Kundenstamms verschafft und helfen ihnen, ihr Marketing und ihre Produktentwicklung so zu gestalten, dass sie die Bedürfnisse und Ziele ihrer Kunden in Zukunft besser erfüllen können. Die reibungslose Durchführung der Kampagne und die prompte Kommunikation, vom Kauf bis zur Preisvergabe, unterstrichen unseren Fokus auf ein nahtloses Kundenerlebnis. Dieses Engagement für ein hochwertiges Kundenerlebnis stärkte die Markenbeziehungen von Optimum Nutrition und förderte ein positives Markenimage.
„… unglaublich reaktionsschnell während des gesamten Prozesses. Sie haben das Zahlungssystem unglaublich gut gemanagt und schnell und hilfreich auf alle unsere Kundenanfragen geantwortet.
Glanbia
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